Problema, soluzione e risultato di progetti di automazione in aziende di diversi settori. Per riservatezza i nomi dei clienti non sono indicati.
Il problema. La programmazione delle manutenzioni ordinarie assorbiva gran parte del tempo dell'ufficio.
La soluzione. Un assistente vocale chiama i clienti e programma gli interventi all'interno di un calendario intelligente.
Il risultato. Nessun impiegato impegnato a telefonare ai clienti già esistenti per fissare gli appuntamenti.
Stima del valore: 4 giornate al mese recuperate x 8,4 ore x CHF 33 = circa CHF 1'100 al mese, circa CHF 13'300 all'anno.
Il problema. Circa 2000 fatture al mese da riconciliare con gli ordini.
La soluzione. Un cruscotto di controllo e un agente AI che verifica che gli importi di ordini e fatture coincidano e li inserisce nel gestionale.
Il risultato. Liberata l'attività equivalente a 2 persone e nessun errore commesso.
Stima del valore: 2 persone x CHF 6'000 al mese (costo aziendale medio) = circa CHF 12'000 al mese, circa CHF 144'000 all'anno.
Il problema. Preventivi lenti e poche conversioni.
La soluzione. Preventivi generati con l'AI.
Il risultato. Preventivi inviati al cliente in giornata.
Il problema. Ordini in arrivo per telefono, email e WhatsApp anche fuori orario, fatture incomplete e gestione dei resi degli imballi.
La soluzione. Un assistente vocale, email e WhatsApp collegato al gestionale e la lettura dei bollettini dei resi per creare la fattura completa.
Il risultato. Ordini gestiti con più efficienza, fatture complete e meno lavoro amministrativo. Una collaboratrice liberata.
Il problema. La registrazione manuale delle fatture a sistema.
La soluzione. Estrazione dei dati dai PDF, classificazione e inserimento automatico nel conto del cliente.
Il risultato. Fatture registrate senza digitazione manuale, lavoro più rapido e meno attività ripetitive.
Il problema. Gli stessi dati da inserire più volte (mandato, polizza, file interno, gestionale), preventivi lenti e comunicazioni disperse nelle email.
La soluzione. Inserimento automatico dei dati nei sistemi aziendali, classificazione dei documenti con l'AI e archiviazione delle email nelle cartelle dei clienti.
Il risultato. Documenti compilati più in fretta, gestione più ordinata e informazioni sul cliente subito disponibili.
Il problema. Tecnici che escono in assistenza per altri tecnici e tecnici impegnati in formazione.
La soluzione. Un assistente AI che risponde partendo dai manuali aziendali e una piattaforma di video formativi.
Il risultato. Tecnici meno impegnati e clienti che aspettano meno.
Il problema. Molte richieste dei clienti via email e chat e schede prodotto lente da scrivere e poco efficaci.
La soluzione. Un chatbot di customer care attivo tutto il giorno, la generazione automatica delle schede prodotto e raccomandazioni personalizzate.
Il risultato. Più conversioni, meno carico sul customer care e catalogo aggiornato più in fretta.
I risultati dipendono dai processi, dai volumi e dai sistemi di ogni azienda. Nella consulenza gratuita calcoliamo il valore con i vostri numeri.
In 30-50 minuti guardiamo insieme come lavorate oggi e vi diciamo se e dove l'automazione conviene, con una stima delle ore recuperabili.
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