Problem, Lösung und Ergebnis von Automatisierungsprojekten in Unternehmen verschiedener Branchen. Aus Gründen der Vertraulichkeit nennen wir keine Kundennamen.
Das Problem. Die Planung der Routinewartungen beanspruchte einen Grossteil der Zeit im Büro.
Die Lösung. Ein Sprachassistent ruft die Kunden an und plant die Einsätze in einem intelligenten Kalender.
Das Ergebnis. Keine Büroangestellten mehr, die bestehende Kunden für Terminvereinbarungen anrufen müssen.
Geschätzter Wert: 4 Arbeitstage pro Monat eingespart x 8,4 Stunden x CHF 33 = rund CHF 1'100 pro Monat, rund CHF 13'300 pro Jahr.
Das Problem. Rund 2000 Rechnungen pro Monat, die mit den Aufträgen abgeglichen werden müssen.
Die Lösung. Ein Kontroll-Dashboard und ein KI-Agent, der prüft, ob die Beträge von Aufträgen und Rechnungen übereinstimmen, und sie ins ERP überträgt.
Das Ergebnis. Die Arbeit von 2 Personen frei geworden und kein einziger Fehler.
Geschätzter Wert: 2 Personen x CHF 6'000 pro Monat (durchschnittliche Arbeitgeberkosten) = rund CHF 12'000 pro Monat, rund CHF 144'000 pro Jahr.
Das Problem. Langsame Offerten und wenige Abschlüsse.
Die Lösung. Mit KI erstellte Offerten.
Das Ergebnis. Offerten gehen noch am selben Tag an den Kunden.
Das Problem. Bestellungen per Telefon, E-Mail und WhatsApp, auch ausserhalb der Bürozeiten, unvollständige Rechnungen und aufwendige Verwaltung des Leergut-Rücklaufs.
Die Lösung. Ein Sprach-, E-Mail- und WhatsApp-Assistent mit Anbindung an das ERP sowie das automatische Auslesen der Rückgabescheine für vollständige Rechnungen.
Das Ergebnis. Effizientere Bestellabwicklung, vollständige Rechnungen und weniger Administration. Eine Mitarbeiterin wurde entlastet.
Das Problem. Die manuelle Erfassung der Rechnungen im System.
Die Lösung. Daten aus PDFs auslesen, klassifizieren und automatisch auf das Konto des Kunden buchen.
Das Ergebnis. Rechnungen werden ohne manuelles Abtippen verbucht, die Arbeit geht schneller und es gibt weniger Routinetätigkeiten.
Das Problem. Dieselben Daten mussten mehrfach erfasst werden (Mandat, Police, interne Akte, Verwaltungssystem), Offerten dauerten lange und die Kommunikation lag verstreut in den E-Mails.
Die Lösung. Automatische Dateneingabe in die Unternehmenssysteme, Klassifizierung der Dokumente mit KI und Ablage der E-Mails in den Kundenordnern.
Das Ergebnis. Dokumente schneller ausgefüllt, geordnetere Abläufe und Kundeninformationen sofort verfügbar.
Das Problem. Techniker, die zur Unterstützung anderer Techniker ausrücken, und Techniker, die durch Schulungen gebunden sind.
Die Lösung. Ein KI-Assistent, der auf Basis der Firmenhandbücher antwortet, und eine Plattform mit Schulungsvideos.
Das Ergebnis. Weniger gebundene Techniker und kürzere Wartezeiten für die Kunden.
Das Problem. Viele Kundenanfragen per E-Mail und Chat sowie Produktseiten, deren Erstellung lange dauerte und die wenig überzeugten.
Die Lösung. Ein Kundendienst-Chatbot rund um die Uhr, automatisch erstellte Produktseiten und personalisierte Empfehlungen.
Das Ergebnis. Mehr Abschlüsse, ein entlasteter Kundendienst und ein schneller aktualisierter Katalog.
Die Ergebnisse hängen von den Prozessen, Mengen und Systemen des jeweiligen Unternehmens ab. In der kostenlosen Beratung berechnen wir den Wert mit Ihren Zahlen.
In 30-50 Minuten schauen wir gemeinsam an, wie Sie heute arbeiten, und sagen Ihnen, ob und wo sich Automatisierung lohnt, mit einer Schätzung der einsparbaren Stunden.
Lieber schriftlich? sales@aiforbusiness.ch · Antwort innerhalb eines Arbeitstages